Un vuelo de Delta Airlines que partió de Detroit con destino a Ámsterdam tuvo que ser desviado al aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York debido a un incidente relacionado con alimentos en mal estado servidos a bordo.
La situación ocurrió este miércoles por la madrugada, y los representantes de la aerolínea ya han comenzado una investigación para determinar las causas exactas del problema.
El vuelo nocturno de Delta Airlines despegó de Detroit alrededor de las 23 horas, tiempo local, del martes, llevando a bordo a 277 pasajeros. Sin embargo, a las 4 de la mañana del miércoles, el avión aterrizó inesperadamente en Nueva York. Según un comunicado de la aerolínea, la decisión de desviar el vuelo se tomó después de recibir reportes de que parte del servicio de comidas en la cabina principal estaba en mal estado.
A su llegada al aeropuerto JFK, el vuelo fue recibido por personal médico de emergencia. El Departamento de Bomberos de Nueva York confirmó que 12 pasajeros fueron atendidos debido a síntomas relacionados con el consumo de los alimentos estropeados. Hasta el momento, no se ha especificado cuántos de los pasajeros a bordo consumieron la comida contaminada.
Delta Airlines ha expresado su preocupación por el incidente y ha asegurado que se llevará a cabo una investigación exhaustiva para determinar cómo ocurrió este problema. Un portavoz de la aerolínea declaró: “Este no es el servicio por el que se conoce a Delta y nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes por los inconvenientes y demoras en sus viajes”.
La aerolínea también ha informado que está trabajando para ofrecer compensaciones adecuadas a los pasajeros afectados por el incidente. Se espera que se proporcionen detalles adicionales en los próximos días sobre las medidas que se tomarán para evitar que algo similar ocurra en el futuro. Mientras tanto, Delta ha estado en contacto directo con los afectados para asegurarse de que reciban la atención y asistencia necesarias.
Delta Airlines es conocida por su compromiso con la seguridad y el servicio al cliente. Incidentes como este son extremadamente raros y la aerolínea está decidida a mantener su reputación de excelencia. La aerolínea ha enfatizado que se tomarán todas las medidas necesarias para garantizar que sus estándares de calidad se mantengan altos.
Para los pasajeros que viajan frecuentemente, es importante estar atentos a la calidad de los alimentos servidos a bordo y reportar cualquier irregularidad de inmediato. Además, mantenerse informado sobre las políticas de las aerolíneas y las opciones de compensación puede ayudar a manejar mejor cualquier eventualidad durante el viaje.
Se espera que Delta Airlines proporcione actualizaciones sobre la investigación y las medidas correctivas en los próximos días.
