Houston, Texas. Una exoperadora del sistema de emergencias 911 fue condenada luego de comprobarse que desconectó miles de llamadas de personas que solicitaban ayuda sin brindarles asistencia.
La exempleada, identificada como Crenshanda Williams, admitió durante la investigación que en numerosas ocasiones decidió finalizar llamadas porque no quería responderlas.
Las autoridades también revelaron grabaciones en las que se escucha a Williams mostrando desinterés ante las solicitudes de auxilio antes de cortar la comunicación.
El caso provocó indignación en la comunidad debido a la importancia del servicio de emergencias y al riesgo que supone ignorar llamadas de personas que podrían encontrarse en situaciones de peligro.
Tras descubrirse los hechos, Williams fue destituida de su cargo y posteriormente hallada culpable, recibiendo una condena que incluyó tiempo de prisión y supervisión bajo libertad condicional.
Las autoridades destacaron que el comportamiento de la exoperadora comprometió la atención de miles de ciudadanos que dependían del sistema de emergencias para recibir asistencia inmediata.
