LOS ÁNGELES, Calif. – Better Business Bureau advierte al público sobre una estafa de mensajes de texto que promete Netflix gratis durante un año.
BBB dice que aquellos que han sido víctimas de la estafa recibieron mensajes de texto que decían algo como: “Debido a la pandemia, Netflix les ofrece a todos un año de servicio gratis para ayudarlos a quedarse en casa. Haga clic en el enlace para registrarse «.
Si termina haciendo clic en el enlace que se proporciona, lo llevarán a un sitio web para completar su información personal y agregar un método de pago, de acuerdo con BBB.
El caso es que el sitio web no está administrado por Netflix y, si se “registra”, BBB dice que le habrá dado su información personal a un estafador. Y si agrega información de pago, es posible que se le cobre por servicios que nunca recibirá.
Una víctima de esta estafa le dijo a BBB que los estafadores cargaban su tarjeta de crédito repetidamente, incluso después de haber pedido un reembolso.
Este tipo de contras que involucran mensajes de texto se han denominado estafas de «smishing», para el phishing de SMS. Hay varias formas de evitar enamorarse de ellos.
Primero, BBB dice que no se crea en cada mensaje de texto que reciba. Como regla general, los expertos dicen que las empresas no pueden enviarle mensajes de texto a menos que opte por recibirlos. Si recibe un mensaje de una empresa a la que no ha dado permiso, proceda con precaución.
En segundo lugar, BBB dice que vaya directamente a la fuente. Si una oferta parece extraña o demasiado buena para ser verdad, comuníquese directamente con la compañía buscando información de contacto oficial en línea. Hablar con el servicio de atención al cliente puede ayudar a determinar si los mensajes de texto son legítimos.
En tercer lugar, observe detenidamente las direcciones web. Si hace clic en el enlace del texto que recibió, examine la dirección detenidamente antes de realizar cualquier acción para asegurarse de que está visitando el sitio web real de una empresa y no uno similar.
En cuarto lugar, ignore las instrucciones para enviar un mensaje de texto con «STOP» o «NO». Los estafadores pueden querer que les envíe un mensaje de texto para verificar que su número de teléfono esté activo. En su lugar, simplemente bloquee el número para que no reciba mensajes de él en el futuro.
Por último, BBB dice que cambie su contraseña. Incluso si no cae en esta estafa, Netflix aconseja a sus clientes que cambien su contraseña si han sido atacados.
